20a শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্ণ নিয়মাবলী
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৪
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
20a প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী 20a ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং তার বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের অনুমতি নেই।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
20a - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলীর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। একজন ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড ও অন্যান্য নিরাপত্তামূলক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অন্য কারোর সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রদান করতে হবে।
- পরিচয় যাচাই (কেওয়াইসি) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
- প্রতিটি মোবাইল নম্বরের বিপরীতে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
20a প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলতে হবে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসদাচরণের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস বা সুবিধা আহরণের প্রচেষ্টা।
- সফটওয়্যার বা কৌশলগত উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে প্রবেশের প্রচেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার বা তা অর্জনের চেষ্টা।
এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 20a কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
20a প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT, ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো ব্যবহার করতে হবে, যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
ডিপোজিট সম্পর্কিত শর্ত
- ডিপোজিট অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের পেমেন্ট উৎস থেকে হতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার অনুমোদিত নয়।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি অনুযায়ী নির্ধারিত।
উত্তোলন সম্পর্কিত শর্ত
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১–৭২ কার্যঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
- বোনাস সংক্রান্ত নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সম্ভব নাও হতে পারে।
দায়সীমাবদ্ধতা, মেধাস্বত্ব ও তৃতীয় পক্ষের তথ্য
20a প্ল্যাটফর্ম কোনো প্রযুক্তিগত বিঘ্ন, সংযোগ সমস্যা বা অনিচ্ছাকৃত ত্রুটির জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ নয়। ব্যবহারকারীর নিজস্ব সংযোগ, ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী থাকবে না।
20a ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, নকশা ও সফটওয়্যার 20a - এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের লিংক বা তথ্য থাকলে তার সঠিকতা ও নিরাপত্তার জন্য 20a দায়ী নয়। ব্যবহারকারীরা নিজ দায়িত্বে বাইরের সাইট ভিজিট করবেন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও শর্ত পরিবর্তন
শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতির অভিযোগ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার ভিত্তিতে 20a যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে প্রযোজ্য হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।
20a যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব অবহিত করা হবে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে। শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন অথবা সাহায্যের জন্য রেজিস্টার বা লগইন করুন।